Waar ik gewerkt heb, kwam het moment waarop alles duidelijk werd zelden. Je had een deel van de informatie, de tijd liep door, en ook wanneer er zichtbaar niets gebeurde, veranderde de situatie ondertussen verder. In de meeste organisaties is dat niet anders, alleen valt het er minder op.
Deze notes gaan over wat leidinggeven in die ruimte van je vraagt, wanneer het beeld onvolledig blijft en de gevolgen niet kunnen wachten. Elke maand komt er één bij, zonder kant-en-klare antwoorden. Ik probeer te beschrijven wat er in echte organisaties gebeurt wanneer een beslissing niet op zekerheid kan steunen: bij wie de verantwoordelijkheid uiteindelijk terechtkomt, hoe een richting ontstaat, en wat druk ongemerkt met mensen doet.
Onder al die notes ligt dezelfde vraag:
Wat betekent verantwoordelijk handelen wanneer zekerheid ontbreekt?