Operationeel leiderschap

Ik werk met teams waar dezelfde beslissing telkens terugkomt op tafel, en waar niemand nog goed weet wie verantwoordelijk is op het moment dat het erop aankomt.

Telkens draait het om dezelfde vraag: wie beslist er, en wat gebeurt er als wachten geen neutrale keuze meer is? Herken je dat, dan praten we best eens.

Field Notes over verantwoordelijkheid

Wachten is de beslissing al geworden.

In een cockpit boven open zee zakt de brandstof terwijl het weer blijft omslaan. Rond een vergadertafel lijkt niets dringend, en toch is het dezelfde aarzeling. Deze notes gaan over wat er gebeurt als je dat moment niet langer kunt uitstellen.

Wie te lang twijfelt, verliest de marge om bij te sturen.

Vertrouwen

Vertrouwen ontstaat meestal doordat mensen elkaar over tijd hebben zien handelen. Je bouwt het op lang voor je het nodig hebt.

Richting

Geen enkele beslissing is ooit volledig. Een duidelijke koers zet mensen in beweging, en pas dan zie je wat de discussie gemist heeft.

Verantwoordelijkheid

Een mandaat bepaalt wie mag beslissen. Leiderschap zie je bij wie het ook echt doet.

Wat ik doe

Keynotes en werken met teams

Elke sessie vertrekt van een echte operationele situatie en eindigt met iets dat een team meeneemt naar zijn volgende vergadering.

Organiseer je een evenement? Je kunt me ook boeken via Sprekerspool.

Jo Balcaen in vliegeroverall, met een helikopter op de achtergrond

Over mij

Hetzelfde patroon, ver van de cockpit

Dertig jaar lang vloog ik in de militaire en burgerluchtvaart, eerst als helikopterpiloot en SAR-commandant bij Defensie, later als instructeur, examinator en gezagvoerder. Beslissingen konden daar niet wachten tot alles duidelijk was, en handelen betekende vooruitgaan terwijl de informatie onvolledig bleef en de gevolgen echt waren.

Tijdens reddingsvluchten en gewapende missies in Kosovo en Afrika twijfelde je voortdurend, en de verantwoordelijkheid stopte niet wanneer de missie voorbij was. Na verloop van tijd herkende ik datzelfde patroon ook buiten de luchtvaart.

Die ervaring breng ik vandaag binnen in organisaties. Ik help teams zien waar de verantwoordelijkheid echt ligt, en wat er met beslissingen gebeurt zodra ze de vergaderzaal uit zijn.

“Mijn sessies vertrekken van wat mensen echt doen wanneer het moeilijk wordt.”
  • Helikopterpiloot en SAR-commandant bij Defensie (40e Smaldeel, Koksijde)
  • Missies in Kosovo en Afrika
  • Instructeur, testpiloot en examinator voor internationale luchtvaartbedrijven
  • Gezagvoerder in de zakenluchtvaart
  • CRM-trainer en spreker
  • Auteur van Beslissen zonder volledigheid
Boekcover: Beslissen zonder volledigheid van Jo Balcaen

Het boek

Beslissen zonder volledigheid

Een boek over verantwoordelijkheid nemen wanneer het volledige beeld er nooit komt. Laat je naam en e-mailadres achter, dan hoor je het zodra het verschijnt.

Je krijgt één bericht, wanneer het boek uit is. Zie de privacyverklaring.

Als wachten niet langer neutraal is, is het misschien tijd om te praten.

Je kunt me contacteren voor een keynote, een sessie met je team of een concrete situatie die je wilt bekijken. Komt dezelfde beslissing telkens terug op tafel, of is er een spanning waar niemand eigenaar van is, dan bekijken we dat samen. Ik antwoord zelf, binnen de 24 uur.